家政服务员在日常工作中也会遇到一些雇主思想不够健康，自认为自己付钱聘请了服务员到家中劳动，那么服务员就应该多多地付出劳动，甚至出现诸多的苛刻行为，忽视了人与人之间平等互助及服务与被服务人员之间的感情基础。
一、雇主苛刻行为的鉴别标准
1、雇主是否正常地履行合同的各项条款；
2、雇主的要求是否符合国家的有关法律、法规及相关的社会惯例；
3、雇主对自己的要求和对他人的要求是否基本一致；
4、雇主对你的要求是否过分强于对其亲属的要求。
二、雇主苛刻行为的表现
1、长时间的无故拖欠、压低、克扣你的工资；
2、无故长时期地延长工作时间；
3、不按合同规定予以安排休息，并未及时给予加班费用；
4、对合同规定外的劳动不付一定的报酬；
5、随意干涉你的私人事务；
三、处理雇主苛刻行为的方法
若出现雇主有苛刻行为的问题，作为服务员应积极地与家政公司取得联系，并请求家政公司出面予以解决，或请求雇主家中的长辈、兄弟姐妹、好友来协助解决，另外无论何人对你有诽谤、殴打、看管、跟踪、拘禁行为，或隐匿、毁弃、私拆你个人邮件等侵犯你合法权益的行为，你都可以立即通知家政公司或公安机关，求得合法保护。
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